0943.064.792

Hotline : 0943.064.792

Địa chỉ : Trung Tâm Kinh Doanh VNPT, Ngõ 161 Ngọc Hồi, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội

Hệ thống tổng đài nội bộ VNPT Cloud Contact Center là hệ thống tổng đài tiên tiến nhất hiện nay tại Việt Nam. Giúp khách hàng có được hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, bảo mật nhất, thủ tục đăng ký đơn giản, triển khai nhanh trong ngày, miễn phí 100% phí khởi tạo,  thiết bị chính hãng. Liên hệ Hotline: 0943.064.792 để được tư vấn. 

Tổng đài nội bộ VNPT ưu việt hơn các tổng đài khác thế nào?

Sơ đồ triển khai hệ thống tổng đài 

Đối tượng khách hàng Nên sử dụng hệ thống tổng đài nội bộ VNPT:

Bảng so sánh giữa tổng đài ảo so với tổng đài thông thường:

Yếu tố

Tổng đài ảo

Tổng đài thường

Dễ dàng quản lý hơn nhờ giao diện cấu hình trên website

Không

Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình hơn nhiều so với hệ thống điện thoại thường

Không

Giảm chi phí cuộc gọi

Không

Không cần đi dây điện thoại riêng do sử dụng mạng máy tính

Không

Không bị khóa bởi nhà sản xuất

Không

Khách hàng không cần bảo trì, bảo hành, không lo các sự cố hỏng hóc thiết bị. 

Không

Thời gian triển khai cực nhanh, đáp ứng yêu cầu trong vòng 24h-48h.

Không

Cuối tháng mới có bảng kê chi tiết cuộc gọi, khó kiểm soát cước.

Không

Khả năng mở rộng, đáp ứng nhu cầu thay đổi cực nhanh, trong vòng 24h.

Không

Tài nguyên được nhà cung cấp tối ưu, không chia sẻ cho nhiều khách hàng cùng một lúc.

Không

Tài sản được đặt tại trụ sở công ty, sờ thấy, nhìn thấy và đo đếm được.

Không

Lưu trữ dữ liệu tại văn phòng

Không

Không phải quản lý quá nhiều đầu số, gây bất tiện cho khách hàng

Không

Có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng đi kèm

Không

Cần nhân sự quản trị hệ thống chuyên dụng cũng như phải thuê nhân công khi muốn thay đổi tính năng của tổng đài hoặc máy nhánh.

Không

Cần nhân viên nghe máy, trả lời điện thoại tại văn phòng

Không

Đầu tư thiết bị, hệ thống tổng đài

Không

Tự thiết lập hệ thống, trả lời tự động và hướng dẫn quay số chuyển tới các máy nhánh, hộp thư thoại ,…

Không

Chi tiết gói cước và chương trình khuyến mại

Thời gian triển khai lắp đặt hệ thống tổng đài nội bộ VNPT

Sau khi bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin và ký hợp đồng với khách sẽ được chuyển phiếu sang bộ phận kỹ thuật sẽ trực tiếp thi công và cài đặt kịch bản theo khách hàng yêu cầu. Thời gian triển khai trong ngày. ( Không quá 24h kể từ khách hàng ký hợp đồng). 

Quý khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ trung tâm kinh doanh khách hàng doanh nghiệp VNPT : 0949.064.792 để được tư vấn chi tiết nhất.

VNPT Xin chân thành cảm ơn quý khách